Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS) redno izvaja neodvisne primerjalne teste kakovosti izdelkov, t.i. VIP teste. Znak VIP Test je namenjen predvsem slovenskim potrošnikom, ki mu glede na rezultate neodvisne raziskave tudi zaupajo, saj jim v bogati ponudbi istovrstnih izdelkov pomaga izbrati tistega, ki je bil na neodvisnem testu dobro ocenjen.

VIP testu pa zaupajo tudi izdelovalci oz. zastopniki testiranih izdelkov. Skupaj se znak VIP Test pojavlja že ob ali na 61 izdelkih, kar pomeni, da je potrošnikom na prodajnem mestu vse bolj pogosto dostopna informacija o rezultatu edinega neodvisnega primerjalnega testiranja v Sloveniji. VIP testi so objavljeni v reviji VIP in na spletni strani ZPS.

Kdo lahko 'nosi' znak VIP Test?
Z znakom VIP Test so lahko označeni vsi izdelki, ki so bili preizkušeni na neodvisnem primerjalnem testu potrošniških organizacij. Znak je dovoljeno uporabiti tako za oglaševanje izdelka kot tudi na prodajnem mestu ali na izdelku, a vedno le v povezavi in za testirani izdelek.

Da bi bili potrošniki čim bolje obveščeni o dejanski kakovosti izdelka, je na znaku poleg ocene za ta izdelek navedena tudi najvišja ocena na testu in datum objave testa. Izdelki so z znakom VIP Test lahko označeni največ leto dni (oziroma pol leta, če gre za izrazito sezonske izdelke in izdelke visoke tehnologije s kratkim življenjskim ciklom), po tem času pa samo, če je izdelek po sestavi nespremenjen.

VIP Test ni generična oznaka za kakovost izdelkov določenega proizvajalca
Posebnost znaka VIP Test je, da ne prikazuje kakovosti vseh izdelkov določene znamke, kot nekateri drugi znaki. Na VIP testih se vedno znova izkaže, da imajo le redke znamke zaupanja vredno celotno paleto izdelkov. »Veliko bolj pogosto se zgodi, da ima znamka svoje izdelke tako med bolj kakovostnimi kot med povprečnimi ali celo manj kakovostnim. Hkrati pa tudi najbolj sloveče znamke kdaj po kakovosti zaostanejo za manj znanimi in trgovskimi znamkami.

Pogled potrošnika na dodatne informacije v VIP test zato nikakor ne bo odveč, saj bo lahko za nižjo ali enako ceno ob primerjavi dveh izdelkov, izbral boljšega, kakovostnejšega. VIP testi vedno znova dokazujejo, da kakovosti izdelka ne odražata ne znamka ne cena, zato je označenost z znakom VIP Test še toliko pomembnejša za kupce, ki želijo kupovati kakovostno, a racionalno«, izpostavlja vodja testiranja pri ZPS, Boštjan Okorn in dodaja »V izsledkih testiranj potrošniki najdejo številne, med seboj primerljive podatke, ki konkretno pripomorejo k celoviti informiranosti brez vpliva komercialnih sporočil in nepotrebnih pretiravanj.«

Slovenci znaku VIP Test zaupajo
Pred kratkim je za ZPS zunanja agencija ponovno izvedla neodvisno raziskavo na reprezentativnem vzorcu, v kateri so anketirance povprašali, kako dobro poznajo znak VIP Test in koliko zaupanja vzbuja. 57 % vprašanih je povedalo, da bolj verjamejo in zaupajo testom potrošniških organizacij kot pa testom, ki jih opravljajo komercialni mediji ali podjetja. Več kot polovica na prvo mesto glede zaupanja postavlja znak VIP Test, pred znakoma Superbrands in TrustedBrand (oba označujeta celotno znamko in ne le posameznega izdelka).

Prihranki pri nakupu
48 % anketirancev se strinja, da lahko s poznavanjem rezultatov testov prihranijo pri svojih nakupih.

Znak VIP Test olajša izbiro pri nakupu
Kar 71 % vprašanih meni, da bi znak VIP Test pozitivno vplival na njihov nakup in da bi najverjetneje oziroma zagotovo izbrali izdelek, označen z znakom VIP Test.

VIR: raziskava družbe ARAGON, 2011

Oznaka VIP Test najpogosteje na tehničnih in prehrambenih izdelkih
Trenutno se znak VIP Test pojavlja na 61 raznolikih izdelkih. Samo v letošnjem letu se je znak VIP Test na novo pojavil pri 20, na testu preizkušenih, izdelkih.

Na spletnem portalu www.zps.si je na voljo celoten seznam izdelkov, ki lahko nosijo znak VIP Test. Največkrat so se za označitev odločili pri podjetju BSHG (Bosch Siemens Hausgeräte), saj so znak VIP Test izbrali za dodatno promocijo 13 svojih izdelkov. Po pet znakov imajo izdelki skupine SEB (Tefal, Rowenta) in Hofer, štiri P&G, po tri pa Garmin, Gorenje, Perutnina Ptuj, Philips in Spar. »Slovenci VIP Testu zaupajo, všeč jim je, da so na znaku VIP Test tudi druge informacije in ne le ocena za konkretni izdelek.

Tako sta več kot dve tretjini sodelujočih v neodvisni raziskavi izpostavili, da si želita na prodajnih policah več izdelkov z znakom VIP Test, kar je vsekakor pozitiven signal ZPS, da je tudi slovenski potrošnik vedno bolj preudaren pri nakupih«, navaja izsledke raziskave vodja testiranja pri ZPS, Boštjan Okorn.

Skrben nadzor, kršitve so, a redke
ZPS vseskozi spremlja in preverja uporabo znakov VIP Test. Do zdaj so odkrili le manjše kršitve, ki so jih upravičenci do znaka tudi odpravili, pred kratkim pa se je zgodilo, da je pri enem od oglasov prišlo do večje kršitve, zato so sprožili tudi postopek, zaradi kršitve pogodbe o uporabi znaka VIP Test. Več o kršitvi.

Več informacij: Znak VIP Test, Kako testiramo

Jasmina Bevc Bahar, jasmina.bevc@zps.si, 01 474 06 21/10